Top 5 des aides pour payer sa facture d’électricité

Rédigé par David Desreumaux

Publié le 5 juin 2024, mis à jour le 3 sept. 2024

Besoin de conseils pour faire des économies ?
  1. 1. 1- Le chèque énergie, une aide du gouvernement pour vos factures de gaz ou d'électricité
  2. 2. Les démarches pour obtenir le chèque énergie
  3. 3. Les autres dépenses qu'il est possible de payer avec le chèque énergie
  4. 4. 2- Les aides du FSL ou Fonds de solidarité pour le logement pour payer votre facture d'électricité
  5. 5. Les conditions pour bénéficier d'une aide du FSL
  6. 6. La procédure pour faire une demande d'aide auprès du Fonds de solidarité pour le logement
  7. 7. 3- Les aides au paiement des factures d'électricité proposées par les fournisseurs d'énergie
  8. 8. L'Accompagnement Énergie d'EDF
  9. 9. L'Assurance facture d'ENGIE
  10. 10. 4- Les aides pour l'énergie dispensées par les services sociaux aux personnes en difficulté
  11. 11. 5- Les points conseil budget (PCB) pour mieux faire face à vos dépenses d'électricité
  12. 12. Apprenez à maîtriser votre consommation pour diminuer le montant de vos dépenses d'énergie

Les personnes aux revenus modestes peuvent bénéficier d’aides pour alléger le montant de leurs factures d’électricité. Le chèque énergie en fait partie, mais ce n’est pas le seul dispositif existant. En fonction de votre situation, vous pouvez aussi être aidé par le Fonds de solidarité pour le logement (FSL), votre fournisseur d’électricité ou les services sociaux. En complément, les points conseil budget (PCB) vous accompagnent dans votre gestion budgétaire. Découvrez les conditions à remplir pour obtenir une aide au paiement de votre facture d’électricité.

1- Le chèque énergie, une aide du gouvernement pour vos factures de gaz ou d'électricité

Le dispositif du chèque énergie vous aide à régler vos factures d’électricité. Son montant varie de 48 à 277 euros en fonction de la composition de votre foyer et vos revenus. Pour bénéficier du montant maximum du chèque énergie, vous devez remplir deux conditions. La première, disposer d’un revenu fiscal de référence (RFR) inférieur à 5 700 euros par unité de consommation (UC). La seconde, être à la tête d’un ménage de trois personnes ou plus. Vous pouvez vérifier si vous êtes éligible au chèque énergie en ligne.

Les démarches pour obtenir le chèque énergie

Vous avez droit au chèque énergie ? Vous n’avez aucune démarche à mener. L’administration fiscale établit la liste des personnes satisfaisant les conditions d’attribution, puis la transmet à l’Agence de services et de paiement (ASP). C’est l’ASP qui vous adresse ensuite votre chèque énergie par courrier. L’envoi a lieu une fois par année, en avril, à votre domicile. Une fois le chèque énergie reçu, vous pouvez l’utiliser pour payer en ligne vos factures d’électricité auprès de votre fournisseur d’énergie (EDF, Engie, etc.)

Les autres dépenses qu'il est possible de payer avec le chèque énergie

Le chèque énergie peut aussi être utilisé pour financer d’autres dépenses en lien avec votre logement :

  • les factures de gaz naturel, pétrole liquéfié, fioul domestique, bois, biomasse ;
  • les charges d’énergie intégrées à votre redevance si vous résidez dans un logement-foyer, en Ehpad, EHPA, résidence autonomie, ESLD ou USLD ;
  • les travaux de rénovation énergétique éligibles à l’aide MaPrimeRénov’ : installation d’un chauffe-eau thermodynamique, pose d’un poêle à buches, d’une pompe à chaleur (PAC), etc.
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2- Les aides du FSL ou Fonds de solidarité pour le logement pour payer votre facture d'électricité

En France, il existe autant de fonds de solidarité pour le logement (FSL) que de départements. Ils apportent une aide financière aux personnes ayant des difficultés à payer les dépenses liées à leur logement comme les factures d’électricité ou de gaz. Elle peut prendre la forme d’un prêt à rembourser ou d’une subvention.

Les conditions pour bénéficier d'une aide du FSL

Pour obtenir une aide pour l’énergie du FSL, il faut être locataire, sous-locataire, propriétaire, hébergé gratuitement ou résident d’un logement-foyer. La totalité des revenus des personnes habitant le logement est prise en considération. Seules les aides au logement, l’allocation de rentrée scolaire et l’AEEH ne sont pas comptabilisées.

La procédure pour faire une demande d'aide auprès du Fonds de solidarité pour le logement

Pour faire une demande d’aide pour l’énergie au FSL, vous devez prendre contact avec une assistante sociale. Elle se chargera de vérifier si vous remplissez les conditions d’éligibilité, et de monter un dossier pour vous. Selon votre situation, vous pouvez rencontrer une assistante sociale dans plusieurs lieux. Pour les connaître, rapprochez-vous de la Caf, la MSA, le centre d’action sociale, à Paris, ou le service social, dans une autre commune.

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3- Les aides au paiement des factures d'électricité proposées par les fournisseurs d'énergie

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour régler une facture d’électricité. En cas de difficulté, n’hésitez pas à contacter votre fournisseur d’énergie. Il peut vous proposer une solution, à l’image de l’étalement des paiements. Cela vous évite de subir une réduction, voire une coupure d’électricité après plusieurs courriers. Du 1er novembre au 31 mars, les coupures d’énergie sont interdites en cas d’impayés. Votre fournisseur d’énergie peut diminuer la puissance de votre électricité durant cette période, sauf si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie. Vous êtes client d’un contrat EDF ? Votre électricité est maintenue tout au long de l’année.

L'Accompagnement Énergie d'EDF

EDF aide chaque client en situation difficile dans le cadre de son Accompagnement Énergie. Un conseiller analyse votre situation, puis trouve la solution la mieux adaptée. Par exemple, un règlement en plusieurs fois de votre facture d’électricité EDF ou un délai de paiement. Le conseiller EDF peut également s’assurer que votre contrat d’énergie soit bien en adéquation avec vos besoins. Un précieux coup de pouce d’EDF pour faire face à la hausse du prix de l’électricité.

L'Assurance facture d'ENGIE

De son côté, ENGIE propose une Assurance facture à ses clients. Ce contrat prend en charge jusqu’à 100 % de vos factures d’électricité en cas de coup dur. L’indemnisation d’ENGIE est limitée à 5 000 euros par an pour la perte d’emploi, incapacité, perte d’autonomie ou décès accidentel, et 833 euros pour l’hospitalisation. Pour pouvoir la souscrire, vous devez être client du fournisseur d’énergie ENGIE.

4- Les aides pour l'énergie dispensées par les services sociaux aux personnes en difficulté

Après avoir contacté votre fournisseur d’énergie (gaz, électricité ou les deux), vous pouvez solliciter les services sociaux de votre département ou commune. Ils vous renseignent sur les dispositifs existants et les formalités à accomplir pour en bénéficier. Suivant leur budget, ils peuvent vous accorder d’autres aides financières pour payer votre facture d’énergie. Par exemple, une Allocation énergie à destination des familles, personnes âgées ou en situation de handicap. Des villes comme Montigny-le-Bretonneux l’ont mise en place. Des justificatifs sont à fournir pour faire une demande d’aide financière, comme l’avis d’imposition, une pièce d’identité ou la dernière facture d’électricité.

5- Les points conseil budget (PCB) pour mieux faire face à vos dépenses d'électricité

Pour prévenir les difficultés de règlement de vos factures d’électricité, vous pouvez profiter de conseils financiers gratuits. Ouverts à tous, les points conseil budget (PCB) accompagnent les personnes désireuses de :

  • améliorer la gestion de leurs finances personnelles ;
  • faire face à une situation financière difficile : baisse de revenus, hausse de dépenses, etc. ;
  • anticiper une évolution de situation familiale ou professionnelle.

La liste des points conseil budget (PCB) labellisés est disponible sur le site service-public.fr. Surtout, n’attendez pas que les factures d’électricité impayées s’accumulent. Prenez rendez-vous par téléphone ou par e-mail dès les premières difficultés. Un conseiller spécialisé vous aidera à redresser votre situation avant qu’elle s’aggrave.

Apprenez à maîtriser votre consommation pour diminuer le montant de vos dépenses d'énergie

En période d’inflation des prix, l’une des solutions les plus efficaces pour limiter les risques d’impayés est de réduire le montant de votre facture d’électricité. Si vous remplissez les critères d’éligibilité, vous pouvez réaliser des travaux de rénovation énergétique avec le dispositif MaPrimeRenov’. Isolation des combles, installation d’une pompe à chaleur, remplacement des fenêtres : tous ces travaux contribuent à alléger votre consommation énergétique. En parallèle, renseignez-vous sur les gestes à adopter pour faire des économies d’énergie. Mis bout à bout, ils diminuent vos dépenses sans impacter votre confort de vie.

 

  • Privilégier l’utilisation d’un ventilateur plutôt qu’un climatiseur en période de forte chaleur. Un climatiseur mobile coûte jusqu’à 130 euros par mois, un ventilateur moins de 10 euros pour tout l’été.
  • Baisser la température de 1° à l’intérieur de son appartement ou de sa maison. Cela permet de faire baisser sa consommation d’énergie de 7 %.
  • Se servir de la plaque de cuisson électrique, au gaz ou du micro-ondes au lieu du four. Cuire 500 g de pommes de terre au four est 10 fois plus énergivore qu’à la poêle.
  • Faire fonctionner son lave-vaisselle en mode Éco. Il consomme 60 % d’électricité en moins qu’un programme intensif.
  • Éteindre la box internet avant d’aller se coucher. À la clé, une économie d’environ 25 % sur la consommation énergétique annuelle de l’appareil.

 

Les aides financières ne manquent pas pour vous aider à payer votre facture d’énergie. Un réflexe à retenir : contacter au plus vite votre fournisseur d’énergie en cas de difficultés de paiement. Si vous en ressentez le besoin, vous pouvez vous faire accompagner par un travailleur social. Grâce à sa connaissance des critères d’éligibilité, il vous aiguillera vers les aides pour l’énergie auxquelles vous avez droit selon votre situation et vos revenus.

Vous possédez un contrat de gaz naturel ? Vous avez du mal à régler les factures de votre fournisseur d’énergie, à un prix toujours plus élevé ? Consultez notre guide sur les aides au paiement d’une facture de gaz.

David Desreumaux, Chargé d'affaires IRVE & ENR chez PROXISERVE

En tant que Chargé d’affaires IRVE & ENR chez PROXISERVE depuis juin 2019, David Desreumaux  possède près de 5 ans d’expérience dans le domaine des études techniques en électricité et énergies renouvelables, notamment dans la réalisation de projets photovoltaïques et de pompes à chaleur Eau/Eau.

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